自感语言贫乏,导游员该怎么办?

［情况简析］

    一般来说,刚带团不久的导游员往往有这种体会,那就是自感语言贫乏。形成语言贫乏的原因也很简单，主要是缺乏知识，因此，人们常说：“知识贫乏造成语言贫乏。”我们试想一下，“两种贫乏”的导游员怎能带好旅游团？又怎能面对新世纪的挑战？可以肯定，游客是不喜欢“两种贫乏的导游员的。

［参考提示］

有人把导游员的讲解和介绍比作一台电脑，而知识、语言、词汇等便是组成这台电脑的零部件，没有好的零部件哪来好的电脑？为此，苍白、贫乏的语言和知识很难形成丰富精彩的讲解和介绍。当然要形成有特赦的讲解的因素有很多，但要使自己成为两不“贫乏”的导游员，最起码要做到以下几点：

（1）“从生活中找语言，语言就有了根。”生活是语言最为丰富的源泉，要使自己的知识和语言更加丰富就应深入生活、了解生活、与时代同步，紧跟世界潮流，这样就会产生新的知识和语言。

（2）博览群书，不断学习。导游员可以通过广泛阅读书报期刊，特别是那些世界名著来提高自身素养和知识，俗话说：“熟读唐诗三百首，不会吟诗自会吟。”我们只有持之以恒、不断努力才能提高讲解能力，使之成为游客的“导师”。

（3）虚心向同行及老导游员学习。许多优秀导游员在他们长期的带团生涯中积累了许多宝贵的经验，有许多是书本上无法找到的，我们只有好好向他们学习，才能使我们更快的成长起来，成熟起来。

总之，导游员只要不断地挖掘自身的潜能，勤学苦练，才能将“两种贫乏”抛在身后。

［具体事例］

    有一位广东的老导游员，初到云南带团三个月的时间，旅行社不断收到游客反馈的表扬信。他到云南后大量阅读了云南历史，民族风情的书籍，他讲解的纳西族历史比云南本地导游员的讲解还要透彻深入。由此可见，知识及经验的积累非常重要。