为了促进旅游标准化建设，提高全区旅游从业人员的规范化服务水平，进一步提升旅游服务质量，5月13日，黄山区开展旅游从业人员礼节礼貌礼仪培训活动。

    为此，区旅委专门邀请安徽省旅游培训中心的两位专业课教师对全区星级饭店、规模以上酒店、景区、旅行社、旅游购物商场员工及黄山旅校师生共300多人就形象形体礼仪、职业礼仪等进行了系统业务培训。

    在培训中，两位专业培训师通过理论和现场示范，进行了声情并茂的讲解，阐述了每项礼仪的基本原则，分析了其中的要素要点，并针对黄山区员工现场表现的具体情况及出现的问题，进行了细致的分析，纠正了不准确、不规范的行为举止，演示了规范、准确、到位的动作。与以往培训有所不同的是，本次培训，不仅针对应知应会，还告诉了大家在日常工作当中，对所属团队员工如何进行礼仪、形体、化妆、语言等方面的培训方法。通过培训，大家对职业礼仪、形象形体礼仪等都有了初步的了解，针对一些礼仪细节问题，了解了应注意的要点。整个培训现场气氛热烈，学员学习兴趣浓厚，期间的互动演示与现场答疑等环节, 更让学员切身体会了优质服务的涵义，深刻认识到优质服务对于旅游接待工作的重要性。

    培训会的成功举办，将对黄山区旅游行业员工的从业质量有了很大的促进，他们将以更加亮丽的风貌迎接来自海内外的游客。