高级调查分析师问世———

　　日前，首期调查分析师资格考试进行，同时首批高级调查分析师正式问世。从首期参加培训及考试的火爆程度看，调查分析师资格证书及专业学习，正在为越来越多的从事市场调查分析的人员所认可。随着企业竞争的加剧和市场营销走向专业化，市场调查分析的作用越来越明显，具有市场调查、市场预测、市场分析能力的调查人才日益受到企业的重视。

　　●市场竞争使调查行业走俏

　　随着市场竞争的加剧，调查分析行业随之迅速走俏，而对人才的需求也迅速增加。

　　据北京创价信息咨询服务公司初值总经理介绍，市场调查和分析行业是企业了解和掌握市场现状、判断发展趋势、制定营销战略和策略的基础和有效工具。但从招聘情况来看，大量的市场调查和分析人才属于没有经验的“书本”人才或仅从事消费品市场调查的操作性人才。那些既能够进行市场调查策划、组织实施，又能够进行市场分析的专业化人才非常稀缺。

　　中国人民大学商学院的杨军副教授则指出，目前社会上越来越多的咨询机构加大了对调查分析人才的需求，其薪酬也逐步走高。刚毕业的大学生年薪五六万元的不少，有一定工作经验后年薪可达十万元，甚至更多。

　　●优秀调查分析师是企业的核心

　　杨军副教授说，国内以前没有市场调查分析这个岗位，高等院校也没有培养相关的人才，因此，受过专业训练和具有丰富工作经验的优秀人才更是极度匮乏。而目前社会上从事市场调查和分析的人员多数“转行”，都不够专业，素质也是良莠不齐。

　　艾力森华研咨询有限公司的研究员冯巍说，实际上，优秀的市场调查分析人员是这个行业最核心的人才，不仅要善于获取信息、整理信息、分析信息，而且能为企业的经营决策提供有价值的参考，因此从业人员需要具有很好的行业和专业领域的背景。北京信风国际经济研究中心的张薇介绍，调查分析人员是一种跨学科的复合人才，这是指既要能慎思，有深厚的理论基础和从业经验，还要能明辨，熟悉市场环境和掌握分析技术。即使在语言能力上的要求，也是“复合”的，不仅撰写报告要有中文的功底，能使用先进的分析软件和工具还需要英文水准的保障。

　　●各层次人才都存在缺失

　　根据市场调查行业的分工特点，市场调查人员可以划分为调查员、助理分析调查师、研究员或分析师三个层次。而每个层次的人员都存在着不同的缺失。

　　首先作为能够独当一面的项目负责人——分析师的水平，不仅决定着调查的科学准确与否，而且关系着调查公司的生死存亡。杨军认为，这个层次人员的不足是缺失科学的分析方法，直接体现在设计的问卷不能准确度量出来市场的情况。

　　中级调查人才的欠缺主要体现在行业经验和理论基础上，初值说，这是因为这些人一部分是专业的“科班”出身，来自统计、信息数据分析等专业，但是没有具体的从业经验，对所要从事调查分析的行业的特点和属性完全不了解。

　　初级调查人才所缺乏的是敬业精神和职业素质技巧，作为工作在调查第一线的“执行者”，由于是直接和调查对象接触，所以能够取得调查对象信任和理解的职业素质技巧是调查成功的第一步。为了保证调查的“一手”数据的准确性，还要求从业者有认真的工作态度和敬业精神。

　　●调查分析人才将是“全才”

　　北京工业信息中心的统计资料显示，此次取得中、高级调查分析师资格的学员分别来自政府统计机构、市场研究公司、企事业单位、科研院所、医疗机构、事务所、金融证券机构、各大高校等各行业人员。同时还有部分周边省市的学员参加培训。按职业分有的是从事统计分析、调查研究工作，有些则是从事经营管理、营销策划的人员。他们当中有单位领导，也有专业人员和基层工作者。

　　由此可见，市场调查和分析人才依托自己的市场学知识，通过自己掌握的调查工具和手段，对所关注的行业进行调查，并依据调查的结果进行分析。整个工作过程涵盖了统计学、经济学、心理学等多方面的知识，从个人能力来看，主要集中在以下几个方面：市场调查知识、营销学知识、管理学知识、行业知识，所以说市场调查行业急需的是复合型全才。