那么在伤口包扎完后，家长是不是就没事了呢？不是的！还有进一步的梳理工作，帮助孩子理清受伤的原因，以及如何做才能避免再次受伤等等。

在一些令人不安或出乎意料的事情发生时，你有没有心慌意乱过？是不是手足无措？这些就是孩子在出现问题时的感受。这时如果家长急于去解决问题，追问、斥 责、命令孩子，只会让孩子更加茫然、不知所措，心情更加烦乱，不知道该从何说起，如何去做。如果家长先接纳孩子的情绪，把伤口包扎好，再一步步帮孩子把问题梳理清楚，结果就会完全不同。

梳理的过程是循序渐进的，先提出开放式问题获得信息，然后根据问题的症结，运用各种提问方式，引发孩子思考，使他自身对问题有个清醒的认识，最后再通过提问让孩子自己寻找解决的方法。在寻找方法的时候，最好是采用积极正确的问话启发孩子，也可以用脑力激荡法让大家一起找。

要做到成功梳理，前提是家长要理清自己的思绪，也就是先自我梳理。这时，平和的心态非常重要。即使事情看起来像团乱麻，也总有头绪，如果家长过于急切，就不能公正、客观地看待问题，不能设身处地地体会孩子的感觉，容易对问题形成错误的认识，促使其恶化。

另外，在梳理的过程中，家长还应具有开放的心态。即使已经清楚了事情的来龙去脉，找到了最恰当的处理方法，也不等于就是最终的结果。

孩子不会被动地接受你的观点，他们有可能提出一些出人意料的想法或颇具创意的建议，有可能对你的方法有所补充，甚至比你更高明。对此，家长应以开放的心态及时接受，加以肯定。梳理问题的过程同时也是培养孩子责任感、创造力、思考能力和独立意识的过程，是一个让孩子学会独立分析问题、解决问题的过程。重要的不是某一个具体事件的处理，而是使孩子从中学会梳理问题的方法，这将使他们终生受益！